Chargé(e) de comptes – Formation accélérée

‎ 

Statut / Status:

Regular, Full time

‎ 

Emplacement / Location:

Trois-Rivières, Quebec

‎ 

Description du poste / Job Description

Ça t’intéresse?

• Développer ton expertise en service à la clientèle et en vente B2B dans un environnement structuré et stimulant.

• Travailler aux côtés d’un mentor expérimenté pour apprendre les meilleures pratiques en gestion de comptes.

• Être formé(e) pour comprendre les besoins des clients, recommander les bons produits et bâtir des relations durables.

• Après 1 à 2 ans de formation, évoluer vers un rôle de chargé(e) de comptes à part entière.
   

As-tu ce qu’on recherche?

• Une facilité naturelle à communiquer, écouter et créer des liens de confiance avec les clients.

• Une approche proactive axée sur la satisfaction client et la recherche de solutions.

• Une excellente capacité à gérer les priorités et à rebondir rapidement face aux imprévus.

• Une bonne maîtrise des outils informatiques et une volonté d’apprendre les spécificités de nos produits.

• Un esprit d’équipe fort, de la débrouillardise et une grande fiabilité.

• Une expérience en vente ou en service à la clientèle dans un contexte B2B est un atout.
   

Les défis qui t'attendent :

• Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone et ventes Web).

• Répondre aux besoins des clients et trouver des solutions adéquates, selon le cas.

• Effectuer les suivis nécessaires et informer rapidement les personnes clés des commentaires des clients (prix, produits, service, etc.).

• Maximiser les ventes auprès des clients; proposer des produits alternatifs et complémentaires.

• Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes.

• Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour sur les produits offerts et les systèmes utilisés.

• Peut être appelé à négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients selon les critères établis.

‎ 

Pourquoi se joindre à nous

On est un acteur majeur, engagé dans la transformation énergétique au Canada. Certifié* Great Place to Work®, on offre un environnement de travail convivial, de l’autonomie et du pouvoir décisionnel.  

 

On se distingue par notre : 

• Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture.   

• Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence. 

 

Parmi nos avantages : 

• Programme d’assurances collectives flexible et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun. 

• Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE). 

• REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI. 

• Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants 

• Lieux de travail munis de bornes de recharge. 

• Programme de reconnaissance des années de service. 

 

Joins la grande famille Guillevin : un groupe en plein essor. Viens faire la différence et y faire carrière. 

=======================

What’s in it for you